Pourquoi la prise de rendez-vous en ligne n’affiche pas mes disponibilités de rendez-vous ?
Question
Sur ma page de prise de rdv en ligne, j’ai le message « La prise de rendez-vous en ligne n’est pas disponible actuellement, appelez le …« , comment faire en sorte que cela propose bien mes disponibilités en ligne sur la page de prise de rdv en ligne ?
Réponse(s)
Si ce message d’erreur apparaît, c’est que le paramétrage de votre agenda est incomplet. Voici 2 éléments de paramétrage à vérifier :
1/ Soit vos motifs ne sont pas cochés pour être proposés sur internet : pour cela allez dans Admin (Mon Compte) > Motifs de rdv (Mes motifs de rdv) > et vous cochez le « W » dans les paramètre des motifs qui doivent être proposés,
2/ Soit les motifs cochés « w » ne sont pas associé à des ouvertures présentes dans votre agenda : dans cas, cliquez sur Ouvertures > éditez un type d’ouverture et cochez les motifs « web » souhaités. Une absence d’ouvertures dans votre agenda aboutira aussi à ce message d’erreur
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Si vous ne parvenez toujours à à avoir le résultat escompté, n’hésitez pas à prendre contact avec le support.